ガイアの夜明け【新しい働き方・第１弾】

ガイアの夜明け１１月３日放送【新しい働き方第１弾】の詳細情報です。

日経スペシャル・ガイアの夜明け１１月３日放送は【新しい働き方・第１弾】として、
成果主義の弊害を乗り越え、社員のやる気を高める制度を導入する企業を追いました。

派遣切り・史上最悪ペースの失業率・社内失業の高まりなど、日本の高度経済成長を
支えた、終身雇用・年功序列という日本型経営が崩れ、１９９０年代後半から日本企業に
取り入れらた成果主義は、個人の能力とやる気を企業の成長につなげようとしたものの、
結果としてうまく行かない事例が続出しました。

今回のガイアの夜明け【新しい働き方・第１弾】では、まず販売ノルマ廃止で営業マンが
復活したケースが取り上げられました。

ペット用品トップメーカーのユニ・チャームペットケアは赤字に陥ってしまい、営業マンは
ノルマに追われ疲弊していました。そこへ親会社から着任した二神軍平社長は、その事態を
会社存続の危機と考え、大胆な改革を行いました。営業マンの至上命題である販売ノルマを
撤廃しました。その代わりに導入したのが行動ノルマ（行動基準）※でした。
※翌週の３０分単位のスケジュール作り（取引先の訪問件数・訪問回数を決める）など

二神社長は「意識を変えれば行動が変わると言うが、逆で先に行動を変えると意識が変わる」
と言い、会社は、この制度の導入で売り上げアップを果たしました。

次に取り上げられたのが、美容室のチーム制成果主義でした。

指名をとれる美容師がもてはやされる一方で、自己中心的な美容師が増え、一部の美容院では、
スタッフ間の雰囲気が悪くなり、中には店の経営自体がうまくいかなくなるケースも出ました。

その時期、資生堂美容室立川店でNo１美容師として働いていた板野寿之さん（３２歳）は、
良い仕組みはないか？とチーム制成果主義を考案し、その後そごう横浜店長となり、店内の
スタッフをチームに分けて競わせる※ことで、店の雰囲気はよくなり営業利益も２倍に増えました。
※リーダー・美容師・アシスタントでチームを構成し、８００万円／月が売上目標

最後に取り上げられたのが、ＩＴベンチャー企業が採用する選択制の勤務形態でした。

９７年創業のＩＴベンチャー企業のサイボウズは、創業以来、厳しい成果主義で若い社員の
やる気を引き出し、最低評価を２期連続でとると即刻退社という厳しいルールがありました。

しかし、社員の退職率が高く、２００５年は退職率が２３％にも上る弊害が出たため、
導入したのが、成果主義型と年功重視型の２つの制度から、社員が１年ごとにどちらかを
選べるようにした選択制でした。

成果主義型（裁量労働制）は１年更新の年俸制で、給与がダウンする可能性もあるが、
がんばって結果を出せば役員レベルへも到達できる一方、年功重視型（定時勤務制）は能力に
合わせた時給制で、給与ダウンはないものの、昇進昇給速度は非常に遅く、役員になるには
勤続１００年が必要なものでした。